【商品鑑賞期說明(非試用期)】
依《消費者保護法》規定,您享有商品到貨後 7 天(含假日)鑑賞期,可提出退貨申請。
請注意:「鑑賞期」為確認商品是否符合需求,並非試用期。如有退貨需求,請於收到商品後 7 日內聯絡客服,並提供以下資訊:
- 訂購人姓名 
- 訂單編號 
- 聯絡電話 
- 退貨商品名稱 
- 退貨原因與商品照片 
【無法受理退貨的情況】
下列情況恕無法接受退貨申請,請您理解:
- 超過 7 天鑑賞期 
- 商品已使用、已組裝、已試躺 
- 非運送造成之污損、刮傷、破損等人為因素 
- 原包裝、配件、發票不完整或遺失 
- 惡意或大量退貨行為 
【退貨流程】
- 聯絡客服申請退貨 
- 客服於3~5 個工作日內,確認商品符合退貨條件 
- 妥善包裝商品、配件與發票,保留原包裝 
- 提供取件地址與聯絡方式 
- 安排配送人員前往回收 
【退款說明】
- 信用卡付款:成功退貨後,我們將於 7~10 個工作日內,直接刷退至原付款信用卡帳號 
- 銀行轉帳 / 貨到付款:請提供退款帳戶資訊,款項將匯至指定帳戶 
【換貨方式】
如您需更換商品,請先完成原訂單的退貨流程,並重新下單購買新商品。若商品有差額,我們將協助處理補差或退款發票事宜。